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Wenn wichtige Daten verschwinden
Bei einem Computer befinden sich alle Daten auf der Festplatte, sollte diese einmal kaputt gehen oder die Daten versehentlich gelöscht werden hilft nur eine Datenrettung Festplatte. Sollten die Daten nur normal gelöscht worden sein, können sie von zu Hause aus leicht wieder hergestellt werden. Entweder mit wenigen Mausklicken wenn die Daten noch im Papierkorb des Computers sind oder mit bestimmten Programmen die kostenlos herunter geladen werden können, sollten die Dateien schon aus dem Papierkorb gelöscht worden sein. Wenn die Dateien mit bestimmten Programmen vernichtet oder beschädigt wurden ist dies schon schwieriger, genauso wie bei einem Hardwarefehler der Festplatte. Die Datenrettung der Festplatte kann dann nur von einer Firma vorgenommen werden, die sich darauf spezialisiert hat. In besonderen Laboren haben die Firmen alle Ausrüstung zu Verfügung die benötigt wird und ausgebildetes Personal um die Datenrettung der Festplatte durchzuführen. Nach der Kontaktaufnahme mit der Firma wird zunächst ein vorläufiges Angebot für die Datenrettung der Festplatte ausgestellt, ist der Kunde damit zufrieden muss die Festplatte in das Labor geschickt werden. Dort untersuchen Spezialisten die Festplatte genau um herauszufinden, wo die Ursache des Datenverlustes liegt und wie aufwendig die Wiederherstellung sein wird. Sollte die Untersuchung ergeben, dass nicht alle Daten gerettet werden können, wird dem Kunden ausgerechnet wie viel Prozent wiederhergestellt werden können. Die Kosten können sich nach der Untersuchung auch leicht verändern. Nach der Einwilligung des Kunden wird die Datenrettung der Festplatte vollzogen, dazu muss die Festplatte wieder in Betrieb genommen werden. Bei einem Hardwarefehler werden die beschädigten Teile repariert oder ausgetauscht, danach wird mit Hilfe von Geräten und verschiedener Software versucht die Festplatte wieder zum Laufen zu bringen. Wenn die Festplatte wieder in Betrieb ist, ist der schwierigste Teil der Datenrettung vollzogen. Nun wird ein Datenabbild auf einem anderem Medium gespeichert und dort wenn nötig noch mit Software bearbeitet. Der Kunde bekommt das Medium und die Festplatte dann zurück geschickt.
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